Política de envío

En Carzamo nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega eficiente, seguro y claro. Esta política tiene como objetivo informarte sobre los tiempos, costos, condiciones y responsabilidades relacionados con el proceso de envío de los productos adquiridos en nuestro sitio web.

Cobertura:
Realizamos envíos a todo México a través de empresas de paquetería confiables y reconocidas.

Procesamiento de pedidos:

  • Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. (hora del centro de México) se procesan el mismo día hábil.

  • Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán al siguiente día hábil.

  • Tiempo de preparación: 1 día hábil (Lunes a Viernes).

Tiempo de transporte:

  • El tiempo estimado de entrega depende del destino y de la paquetería asignada, con un rango de 1 a 4 días hábiles después del envío.

  • El tiempo total de entrega puede variar entre 2 y 5 días hábiles (procesamiento + transporte).

Días hábiles:
Lunes a Viernes (excepto días festivos oficiales en México).

Costos de envío:

  • Envío gratis en compras a partir de $299 MXN.

  • Para pedidos menores a $299 MXN, el costo de envío es de $99 MXN.

Seguimiento:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear el paquete en el portal de la paquetería correspondiente.

Notas importantes:

  • En zonas de difícil acceso o extendidas, el tiempo de entrega puede ser mayor.

  • Los retrasos ocasionados por la paquetería están fuera de nuestro control, pero siempre daremos seguimiento para que tu pedido llegue lo antes posible.